Thiết lập lại câu hỏi bảo mật của Apple ID

Bạn có một số câu hỏi bảo mật của Apple ID khi đăng kí một tài khoản, các câu hỏi này được sử dụng để giúp bạn khôi phục tài khoản Apple ID của bạn trong trường hợp nó bị tấn công hoặc bạn bị khóa.

Nhưng sau một thời gian, bạn có thể sẽ quên các câu hỏi bảo mật của mình, và điều cần thiết cho các bạn đó là thiết lập lại chúng. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn thiết lập lại câu hỏi bảo mật của Apple ID của bạn.

Đặt lại câu hỏi bảo mật của Apple ID của bạn.

Nếu bạn quên câu hỏi bảo mật của Apple ID của bạn, nhưng bạn vẫn có một địa chỉ email dự phòng. Bạn vẫn có thể sử dụng địa chỉ email để đặt lại các câu hỏi bảo mật của mình bằng những câu hỏi và câu trả lời dễ nhớ hơn.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào Apple ID của bạn trên trình duyệt bạn đang sử dụng.

Bước 2: Chọn vào Security chắc chắn rằng bạn có một địa chỉ email của Apple ID đó. Nhấp vào biểu tượng Change Questions…  để tiếp tục.

Bước 3: Một trang mới sẽ xuất hiện, nhấp vào mục Reset your security questions màu xanh.

Bước 4: Kiểm tra email của bạn, bạn sẽ nhận được một email của Apple về đặt lại các câu hỏi bảo mật.

Bước 5: Click vào dòng màu xanh Reset Now > và bạn sẽ được chuyển hướng tới Apple ID của bạn trong màn hình đăng nhập trên trình duyệt web mặc định của bạn; đăng nhập khi được nhắc nhở.

Bước 6: Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được yêu cầu đặt câu hỏi bảo mật mới cho tài khoản Apple ID của bạn, tại đây bạn có thể thay những câu hỏi bảo mật và câu trả lời mà bạn muốn.

Bước 7: Sau khi cập nhật câu hỏi bảo mật của bạn, nhấp vào biểu tượng Update nút ở dưới cùng.

Gặp rắc rối trong việc thay đổi câu hỏi.

Trong một số trường hợp, bạn có thể không đặt lại được câu hỏi bảo mật của bạn. Apple khuyến cáo rằng bạn gọi cho trung tâm trợ giúp khi những trường hợp này xảy ra. Sau đó Apple có thể giúp bạn qua điện thoại với các bước để thiết lập lại câu hỏi bảo mật đối với Apple ID của bạn.